10. WIDERRUFSRECHT

10.1 Der Kunde hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufspflicht beginnt nach Erhalt der Bestellung oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer (LECKERBISS Inh. Melissa Scheba, Am Hasensprung, 90766 Fürth, E-Mail: info@leckerbiss-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür zum Beispiel das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Es ist zu berücksichtigen, dass die Rückgabe der Waren im Originalzustand, d.h. ungeöffnet und ohne Beschädigung erfolgt!

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Rücksendung der Ware oder der schriftliche Widerruf per Brief ist zu richten an:

LECKERBISS

Inh. Melissa Scheba

Am Hasensprung 48

90766 Fürth

Oder per E-Mail an:

info@leckerbiss-shop.de

10.2 Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, werden wird der Verkäufer dem Kunden alle vom Kunden erhalteten Zahlungen, einschließlich der gezahlten Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf jeden Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag an, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.

Für diese Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Es wird dem Kunden wegen dieser Rückerstattung keine Kosten berechnet. Ungeachtet des Vorstehenden kann der Verkäufer die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer über deren Widerruf des Vertrages informiert, zurücksenden bzw. zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.

10.3 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Rücksendungen jeglicher Art ist ein versicherter Versand zu wählen, da der Verkäufer bei Verlust der Waren nicht für den entstandenen Schaden aufkommen wird. Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, die Artikel per Nachnahme an den Verkäufer zurückzusenden, ist der Verkäufer berechtigt, dem Kunden mit den eventuell entstehenden Kosten zu belasten oder die Annahme zu verweigern.

Der Verkäufer wird die zurückgegebenen Artikel auf ihren Zustand überprüfen und den Kunden über dessen Anrecht auf Erstattung der gezahlten Beträge informieren. Die Erstattung an sich gilt als positive Information.

Bei Verschlechterung der Ware durch „Prüfung der Eigenschaft und Funktion“ ist dem Verkäufer Wertersatz zu leisten, wenn dies auf einen nicht ordnungsgemäßen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

10.4 Mindert sich bei Teilrücksendungen der ursprüngliche Bestellwert unter 79€ (D), entfällt der Anspruch auf den kostenfreien Versand. Die Versandkosten werden automatisch mit der Rückerstattung verrechnet.

10.5 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

10.6 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
 

An

LECKERBISS

Inh. Melissa Scheba

Am Hasensprung 48

90766 Fürth

Deutschland

E-Mail: info@leckerbiss-shop.de

Telefon: 01723254835

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen
 

10.7 Ein Umtausch kann im Einzelfall aus Kulanz durch den Kundenservice genehmigt werden. Der Kunde soll sich bei Fragen zum Umtausch bitte per Email an: info@leckerbiss-shop.de wenden. Ein Umtausch ist nur innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des betreffenden Artikels möglich. Reduzierte oder individuell angefertigte Artikel sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei einem gewährten Umtausch ist der Artikel im Originalzustand, d.h. unter anderem, dass der Artikel ungeöffnet, original verpackt und ohne Beschädigung sein muss.

10.8 Ein Rückgaberecht, nach der 14-tätigen Widerrufsfrist besteht grundsätzlich nicht.